Politique d’expédition

Chez INFINITE HAIR DESIGN, nous mettons tout en œuvre pour que votre commande vous parvienne dans les meilleurs délais et dans les meilleures conditions.

Zones de livraison

Nous livrons partout en France métropolitaine.
Pour toute demande de livraison à l'international ou vers les DOM-TOM, veuillez nous contacter directement à [email de contact].

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées (hors week-end et jours fériés).
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi.

Délais de livraison

Standard (Colissimo / Lettre suivie) : 2 à 5 jours ouvrés

Les délais peuvent varier légèrement en période de forte activité (soldes, fêtes...).

Frais de livraison

Offerts dès 99€ d’achat en France métropolitaine.
En dessous de ce montant, les frais de port sont calculés automatiquement à l’étape de paiement, selon le poids de votre commande.

Suivi de commande

Vous pouvez suivre votre colis via le lien de suivi envoyé par e-mail dès l’expédition de votre commande.

Retards et problèmes de livraison

En cas de retard anormal ou de problème avec la livraison, n’hésitez pas à nous contacter à [email de contact] ou via notre formulaire de contact.
Nous ferons tout notre possible pour résoudre la situation rapidement.

Colis non réclamé ou adresse incorrecte

Si un colis est retourné à l’expéditeur en raison d’une adresse incorrecte ou d’un non-retrait, les frais de réexpédition seront à la charge du client.